中国联通北京客户服务系统软件研发项目招标

中国联通北京客户服务系统软件研发项目招标
网络通讯计算机,   北京   2020-12-15T | T
招标编号： 招标编码：CBL_20201215_111624092
开标时间： 标讯类别： 国内招标
资金来源： 其它  
2020年-2022中国联通北京客户服务系统软件研发项目招标

本招标项目为2020年-2022中国联通北京客户服务系统软件研发项目（项目名称）、招标编号：CYX2020-BJLT083，项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.     项目概况与招标内容

1.1   项目概况：

为现有客服系统功能进一步的增强和完善，系统现有的接入资源以难以满足客户服务的需求，需要对系统的接入能力进行扩容。同时为了提高客户服质量，根据本地化需求对客服系统进行升级改造，提升客服系统支撑能力。为满足业务发展需要，启动了本项目。

1.2   招标编号：CYX2020-BJLT083

1.3   招标内容

1.3.1        采购规模：客户服务系统软件扩容一套，有效期为自合同签订之日起2年，其中2020年-2021年预估中级工作量为7600个人天，高级工作量为5050个人天。（预估数量，最终结算以实际发生量为准。）

中级：开发、测试。

高级：分析、设计。

1.3.2        技术要求：详见招标文件 “第五章技术标准和要求”

1.3.3        ※服务期限：合同签订之日起3个月内完成应用软件开发，并达到初验标准，具备上线条件。后期扩容项目自采购订单下达之日起30日内完成完成开发部署测试，具备上线条件。

1.3.4        服务地点：北京。

1.3.5        保修期: 从最终验收合格之后，投标人应为软件提供不少于2年的保修期，符合招标文件 “第五章技术标准和要求”。

1.4   本项目不划分标包。

1.5   ※本项目设置最高投标单价（不含税）：中级人天单价人民币392元/人天，高级人天单价人民币655元/人天。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

1.6   招标类型：服务招标

2.     ※投标人资格要求：

2.1   营业执照（注册资本）

（1）投标人必须为：在中华人民共和国境内工商局登记注册，根据中华人民共和国有关法律，合法成立并存续的，独立于招标人和招标机构的独立法人或其他组织；

（2）如为企业法人，注册资本应不低于300万元人民币或等值货币(等值货币按照中国银行在开标日公布的汇率中间价换算)。

2.2   财务要求

（1）      投标人须提供本开户行签发的银行开户或盖章的存款账户本信息；

（2）      增投标人须为增值税一般纳税人(须附增值税一般纳税人文件)，能够开具增值税专用。

2.3   人员要求

（1）      投标人项目团队须在合同签订之日起3个工作日内到位；

（2）      投标人项目团队须至少包括项目经理1人，技术人员10人；

（3）      投标人项目经理/技术负责人要求有5年以上IT系统实施经验，5年以上IT项目管理经验；

（4）      投标人技术人员要求有至少3年以上IT项目实施经验；

（5）      投标人须提供项目团队全部人员的技术背景及参与实施案例列表。

（6）      投标人为本项目配置的项目团队人员必须均为投标人正式编制在册人员。同时须提供所有人员劳动合同或最新一期社保的彩色扫描件；

（7）      投标人负责此项目的项目团队人员在实施期内替换人员比例不得超过20%；如确有替换需求，须提前30天通知招标人进行确认；

（8）      投标人项目团队须在招标人提供的场所驻场进行项目实施。

2.4   本项目要求投标人满足以下业绩要求:

投标人须提供2017年1月1日至投标截止日至少3份业务支撑软件开发项目业绩，且单项金额在90万元（含）以上。

2.5   本项目要求投标人满足以下信誉要求:

（1）      2017年1月1日至投标截止日无重大事故和不良行为记录；具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。

（2）      投标人须承诺：无行贿、受贿记录行为，无串标、围标行为、弄虚骗取中标行为，如因上述行为之一被处罚则自愿承担相应责任，投标无效。

2.6   本项目   不接受     联合体投标。

2.7   单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标

2.8   其他要求：

（1）      与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；

（2）      法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；

（3）      参加投标的厂商应能够钟作为卖方与买方签订内贸合同；

（4）      投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《通信工程建设项目招标投标管理办法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关规定；

（5）      本项目仅接受原厂商投标，即投标人须为所投整体解决方案的原厂商，如整体解决方案中涉及第三方软硬件设备，须提供相应原厂商的授权函或代理资质；

（6）      评标当日，投标人须准备包括但不限于业绩、资质、证书等材料的备查。如投标文件中上述材料不清晰可辨，评标委员会要求核查时，投标人须保证在2小时内送达招标代理指定地点，否则该材料将被视为无效。。

3.     资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4.     报名及获取招标文件

4.1   报名及招标文件获取时间:2020年12月15日至2020年12月22日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午09时00分至11时30分，下午13时00分至16时30分（北京时间，下同）。

4.2   招标文件费用：每套售价100元人民币，售后不退。

5.     投标文件递交（上传）的截止时间为：2021年1月8日09时00分。
联系人：李 工
电  话：176 1039 8736
邮  箱：17610398736@163.com

注：请 联 系 获 取 投 标 报 名 表 。
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