沈阳局集团公司党校物业服务业务外包招标

沈阳局集团公司党校物业服务业务外包招标
  沈阳局集团公司党校物业服务业务外包招标
（招标编号：ZTSYJCGS2021-0081）
 
一、招标条件
受中国铁路沈阳局集团有限公司委托，(请登录)物资采购所作为招标代理机构，现就沈阳局集团公司党校物业服务业务外包进行招标。本项目采购资金已落实，具备招标条件。评审方法为经评审的最低投标价法。
二、招标内容
本次招标采购的业务外包项目名称、类别、工作量、交工验收地点详见本公告附件1。
技术性能指标：
对党校全部物业进行管理服务，业务主要包括宿舍楼、综合楼、体育馆、学员餐厅、教学楼、办公楼教学区域、图书馆、书画苑、园区、体育场、党史教育室外课堂等室内外各处保洁，卧具、窗帘、椅套更换，茶具水具、拖鞋洗刷消毒，电水壶、开水器、花洒除垢，会场布置，会议接待服务，安全保卫，消防设备设施管理并24小时值守，电梯监控，生产生活设备设施日常维护维修定期保养工作，隔油池清掏、下水管道疏通，理石结晶修补、高空清洁，冬季除雪、垃圾回收清运，教学办公设备物品搬移等，其他内容详见《沈阳局集团公司党校物业服务业务外包项目技术规格书》
沈阳局集团公司党校
物业服务业务外包项目技术规格书
 
一、服务区域面积：
1．宿舍楼：10层，200个住宿房间 ，公共卫生间一个，面积9104㎡；
2．综合楼：3层，34个住宿房间，4个会议室，1个报告厅，4个公共卫生间， 面积4232㎡ ；
 3.教学楼：4层，1个报告厅， 18个研讨室， 16个公共卫生间，面积6183㎡；
   4．餐厅：学员餐厅1个容纳616人， 教工餐厅2个，回民餐厅1个，面积4009㎡；
5．办公楼：4层，电教室6个，阅览室两个，会议室两个，面积4012㎡；
6．体育馆：面积 660㎡；
7．图书馆：面积819㎡；
8．书画苑：面积519㎡；
室内面积总计：29538㎡
9．园区： 面积 62000㎡；
10．体育场：面积 23570 ㎡；
11．党史教育室外课堂：面积223000㎡；
室外面积总计：308570㎡
室内外总面积：338108㎡
二、人员设置构成及标准
按工作量测算沈阳局集团公司党校（沈阳校区）物业管理总人数设定为48人。
    （一）管理人员
1.人数： 1 人。
2.岗位职责
全面负责物业管理工作，制定物业人员岗位职责、工作标准、考核办法、管理制度，考核物业人员工作质量工作效率，做好与各方面沟通和协调工作；负责建立员工手册 ，每日登记工作内容、事项及完成情况；积极配合学校其他工作或活动的顺利开展。
3.人员要求
项目经理年龄在50周岁以下，具有星级酒店管理经验（开标需提供投标人为其连续缴纳社保不少于半年的城镇职工基本养老保险参保缴费证明（含二维码，社保官网打印，及证书原件）， 五年以上面积3万平方米以上公建类物业管理经验（开标需提供业主证明材料原件），虚心接受业主的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进。并具有大专（含）以上学历，持有全国物业管理从业人员岗位证书，且在同类物业项目中从事过不低于5年的物业管理工作（须提供业主出具的证明材料）。
4.工作标准
（1）作风正派、敢抓敢管、雷厉风行、落实彻底到位、监督检查严肃认真、考勤考核真实严格、员工培训真学实练；
（2）纪律严明、管理规范、措施得力、工作有序，全面维护校方利益和形象，遵守校方各项规章制度和要求；
（3）各项规章制度齐全切实可行；
（4）员工统一着装，佩带明显标志，不能有纹身，进入校区不能配戴夸张首饰；工作规范，文明服务；
（5）严格遵守和执行国家各项政策、法律法规。
（二）保洁员
1.人数：31 人。 其中：保洁班长3 人，保洁员： 28 人。
2.人员要求
五官端正，责任心强，掌握保洁基本常识，有住宿房间打扫整理和室内外保洁工作经验，其中必须保证有一名具有货车准驾证能开除尘（清扫）车和垃圾运送车的保洁人员；保洁班长持有清洁管理师职业技能鉴定等相关证书。
3.岗位职责
室内外卫生保洁，住宿房间清理，更换卧具，宿舍值班服务，各种生活教学办公用品配备，会场布置，垃圾排放等。
（1）室内各处平面立面、门窗、走廊楼梯，各种家电家具除尘、去污、抹灰、清扫；
（2）洁具洗具洗刷；
（3）饮水机、茶具水具、拖鞋洗刷消毒；
（4）院内门前硬化面、草坪、凉亭、路标树牌、体育场及看台清扫、抹灰、拨草；
（5）室外课堂布展景点、硬化路面、旗杆旗台等抹灰、清扫、拨草；
（6）室外冬季各处硬化面和各处布展景点除雪；
（7）室内外宣传栏板、各种悬挂物、张贴物、摆放物，各种展品、雕塑造型等除尘、去污、抹灰；
（8）室内外垃圾箱、烟灰缸倾倒、洗刷；
（9）宿舍、卫生间等各种物品、清扫工具配备；住宿人员卧具更换，学员服装发放回收；各处窗帘、公共卫生间和浴池小门帘摘挂；教学楼、综合楼椅套更换送洗，公共卫生间投放香球或空气清新剂、配放卫生纸（擦手纸、洗手液）。
（10）开水器、电水壶、淋浴喷头洗刷除垢。
（11）对物业所涉使用及配备的机械、工具、原材料、卧具、学员服装等物品要进行登记入册。对清洗用品和低值易耗品必须严格执行出入库制度。包括：床单、被罩、枕巾、枕套、军装、帽子、武装带、手纸、垃圾袋等物品。发放物品时要组织有序。学员退宿时要检查设备设施和备品，发现问题及时上报，并做好记录；
（12）电梯去污抹灰；
（13）消防箱及消防设施、管道井内、各种设备用房、弱电机柜，保证无灰尘，保证无杂物，实时清洁；
（14）对宿舍楼、综合楼、教学楼理石地面进行清洗及结晶修补；
（15）对宿舍楼、综合楼、体育馆、教学楼门、办公楼等窗玻璃进行擦洗；
（16）隔油池清理及污水、排水疏通；
（17）发现工作范围内的设备设施问题、故障、隐患报修；
（18）冬季除雪；
（19）房间门卡制作补充，教学及办公设备用品搬移；
（20）宿舍楼、综合楼昼夜值班服务，开关公共区域照明灯；
（21）有学员时一日三餐食堂餐厅保洁、协助碗筷洗刷；
（22）完成领导交办的其他工作。
4.工作标准
总原则：四壁无尘，物见本色，横平竖直，定置定位（星级酒店标准）
（1）室内地面（走廊、房间、卫生间、浴池等）每日至少两次擦扫（重点部位循环擦扫），无脚印、污渍、纸屑、积水、表面光亮；
（2）楼梯扶手栏杆：每周至少擦抹一次，表面无灰、无渍 ；
（3）墙壁悬挂物：宣传板（画）、暖气片、挂钟、壁灯、应急灯、消防疏散指示灯（牌）等每两周至少擦抹一次，吊灯门灯等每年至少擦抹一次，表面清洁无灰尘；
（4）雨搭缓步台：每日清扫无灰、无渍 ；
（5）卫生间：清洁、无异味，房间内卫生间每日至少清扫刷洗一次，公共卫生间每日至少清扫两次，重要时期循环清扫，长时间无人使用时每周至少清扫刷洗一次，始终保持良好状态；
（6）窗、窗台：窗台每日至少擦抹一次，可开窗扇窗框、玻璃每月至少擦抹一次，干净、无灰尘；
（7）消火栓、灭火器箱、灭火器：表面干净无灰，箱内无杂物 每月至少擦抹一次；
（8）镜子、台面、洗脸（手）盆（柜）、拖布池：干净、光亮、无污渍和水渍 ，洗脸柜内部物品摆放整齐，房间内的每日至少擦抹一次；公共区域的每日至少擦抹二次。
（9）大、小便器、花洒、挂件、浴帘：洁净，无污渍、便渍 ，每日至少擦抹刷洗一次，重点处所的随时刷洗；花洒每半年至少除垢一次；
（10）墙砖、隔断干净，无灰尘、污渍，每周至少擦抹一次； 
（11）门、门锁、把手：干净、无污渍、手印、灰尘，每日至少擦抹一次；把手套及时更换，每年10月1日套上，次年4月1日撤下，洗净入库待用。
（12）桌椅、板橙、沙发、茶几、柜、床、开关插座、电器电子设备干净，无灰尘、污渍，每日至少擦抹一次；
（13）床铺整理每日对室内床铺进行整理，被子要叠出方块，床单铺设无褶皱，边缘无外露。
（14）洗衣机、开水器干净、无渍，内部无垢，每日至少擦抹一次；洗衣机内部每年至少清洗消毒一次；开水器每半年至少除垢一次；
（15）电水壶内无剩水、表面干净、内部无垢，每日擦抹一次；每半年至少除垢一次；
（16）房间内的拖鞋洗刷消毒彻底，保证一人一换；
（18）报告厅、宿舍、会议室、接待室等场所的水具茶具，洗刷消毒彻底，保证一人一换；各处饮水机每半年至少清洗消毒一次，桶装水提供及时；
（19）各处窗帘、布帘、椅套每半年摘下一次送洗后挂（套）上；
（20）卧具、服装等及时更换送洗，数量清点准确，送去、收回数量一致，检查洗涤效果，发现未洗净的立即责令重洗，损坏的挑出轻的缝补，重的申请报废，卧具、服装一人一换，学员离校时换下用过的被罩、床单、枕巾、枕套，换上清洗消毒过的被罩、床单、枕巾、枕套；学员脱下的服装及时送洗，单服一人一洗，棉服一年一洗；
（21）室内外垃圾箱（筒）、烟灰缸每日至少清理刷洗一次，外表见本色，内部无污渍灰渍，箱内垃圾不得超过半箱，箱边无垃圾；房间内垃圾筒套袋，烟灰缸内放少许水，内部烟头不得超过半缸；
（22）会议室、宿舍、卫生间内物品配备及时。
（23）值班时在岗在位，随时解决学员生活问题，态度和蔼，及时开关公共区域照明灯；
（24）库房内部物品分类摆放整齐有序。
（25）电梯无手印、污渍，用专用清洁剂每日至少擦抹一次；
（26）消防探头每年至少擦一次，特殊情况随时擦；
（27）宣传栏、板、雕塑：表面无灰尘、污渍、蛛网，每月至少擦抹一次；
（28）每年对宿舍楼、综合楼、教学楼理石地面至少进行一次清洗及结晶修补；
（29）每年对宿舍楼、综合楼、体育馆、教学楼门、办公楼等窗玻璃至少进行一次擦洗；
（30）每两周至少清理一次食堂两个隔油池，每季度至少对食堂东侧约50米排水管线进行一次机械拉曳疏通，定期疏通宿舍楼、书画室至污水处理站两条排水管，每年至少清掏一次院内64个污水、雨水井；
（31）以雪为令，雪停即除，硬化面无残雪，雪堆平整；
（32）教学及办公设备用品搬移，防护到位，搬移及时，轻拿轻放，安全平稳；发现房间门卡缺失损坏时及时制作补充；
（33）发现工作范围内的设备设施物品破损、故障、隐患，及时更换或报修；
（34）垃圾排放，根据实际情况及时外排垃圾，垃圾车内垃圾不得超过车箱高度，车况良好，车容整洁。
（三）接待服务员
1．人数：4 人
2．岗位职责
（1）来访、会议接待等礼仪服务；
（2）会议室、接待室卫生清扫、物品配备，茶具水具清洗消毒；
（3）参与库房管理及保洁；
（4）完成领导交办的其他工作；
3．人员要求：35周岁以下，女性，身高1.65米以上，五官端正，气质端庄，体形匀称，责任心强，有接待服务工作经验。其中：需持有持有质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理内审员资格等相关证书。
4．工作标准（星级酒店接待服务标准）
总原则是仪表美观大方、姿态优雅、语言标准、反应敏捷、动作迅速。
（1）服务热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理；
（2）坚守岗位，忠于职守，姿势端正;
（3）会前准备充分，物品配置齐全，会后清理及时，会议室、接待室随时处于正常使用状态;
（4）热水、瓶水提供及时，茶具水具、盘、框等洗刷消毒彻底;
（5）着装整齐，首饰发饰化装发型得体；
（6）注重个人卫生，指甲长短适当；
（7）库房管理有序，物品摆放整齐，经常开窗通风，防潮、防霉、防虫措施得当;出库入库及时；
（四）保安员
1．人数3人
2．岗位职责
（1）安全保卫值守;
（2）报刊、信件、邮包等物品的收发;
（3）开关校内大门，对外来人员、车辆检查登记；;
（4）正门车牌号录入和北门门禁制卡;
（5）对校园进行安全巡查;
（6）完成领导交办的其他工作;
3．人员要求：50周岁以下，男性，身高170---190CM，身体健康，五官端正，体形匀称，责任心强，有安保工作经验。
4．工作标准（政府机关安保标准）
总原则是勤巡视、细盘问、严管理、有形象。
（1）在校门卫室进行24小时值守，不得擅自离岗，就餐和巡视时应有替换人员，对进入校园的人员、车辆认真登记，经与到访部门人员核实后方可进入，离开校园时必须认真检查，发现异常情况立即报告。
大门栏杆处于常落状态，对进出人员、车辆必须经严格检查后，方可升杆放行。正确记录值班日志和案件笔录。
随时监控其它门的情况，按时开、关北门及西门，如遇突发状况及时向领导报告；
（2）经常巡视校内内部区域，安全和消防重点部位，垃圾车和垃圾箱，防止意外事件发生。
（3）门卫室内无闲杂人员逗留；每日打扫室内卫生，室内干净整洁、物品摆放整齐；
（4）来访人员和进出车辆登记信息齐全，检查核准后方可放行；
（5）严禁无关人员进入校内，制止外来人员各处乱走乱动，指导进院车辆停放，纠正乱停乱放行为；
（6）按交接班制度进行交接班，交接班工作严格执行“五不接”(发现问题没处理不接、问题没讲清不接、该看现场没到场不接、卫生清扫没达标不接、值班记录没填好不接)，接班后对相关区域进行一次安全检查；
（7）要注意仪容，穿制服，文明服务，礼貌待客，多用敬语。
（8）除办理相关工作外，在工作时间或有接待任务时在门口立岗。
（9）电动门伸缩自如，栏杆道闸抬起落下顺畅，外观良好，表面干净无灰尘、污渍；
（10）车牌号录入系统、车牌号识别系统、北门卡制卡系统工作状态、外观良好，表面干净无灰尘、污渍。
（五）设备维修工
  1．人数9人，其中：1人为维修班长、3人为消防应急值守、5人为设备维修工。
2．岗位职责
（1）负责消防电梯监控、校内各种生产生活设备设施（特种设备维保部分除外）的维修维护和保养以及房产段管理、维修的设备设施故障报修、跟踪等工作；
（2）每班至少保证有1人，在消防电梯监控室进行24小时值守监控；
（3）负责消防设备设施和工具的日常检查，对消防报警处所进行现场核查确认，发生火险立即报告报警并及时处理，对误报进行复原，对消防维保范围以外的设备维护事项进行处置；
（4）负责电梯运行监控、特种设备年度检查工作，电梯故障时及时报告并联系维保人员；
（5）负责低压配电系统、电线电缆、电机、强电用电设备设施、开关插座照明设备的维修维护；
（6）负责水泵房、消防泵房、消防发电机房管理和各种给水设备及附属设施、发电设备及附属设施的维修维护保养和运行；
（7）负责给水系统管路、水龙头、阀门等的维修维护保养；
（8）负责高温水监管配送工作；
（9）负责排水系统生活污水系统的维护管道疏通工作；
（10）负责门窗、锁具、地面、墙面、保洁工具设备等所涉及的木工、瓦工、钳工等一般性维修工作；
（11）更换钟表、电子门锁电池。
（12）完成领导交办的其他工作。
3．人员要求
男性，身体健康，五官端正，具有电工操作证，其中六名要有消防值班员证或公安部门培训合格认可证件，责任心强，具有丰富的设备设施维修操作经验。其中：维修班长需持有特种设备安全管理；维修人员需持同时持有电工和电焊工设备操作证； 消防值班人员需持有消防设施操作员或建（构）筑物消防员证。
4．工作标准
总原则是保养到位、维修及时、巡查主动、监控认真、全覆盖无死角。 
（1）低压配电及照明设备设施，每周至少要检查一次外观进线、出线和接头状况。检查变压器温控器的运行情况，检查变压器出线电压、电流和绝缘情况。确保运行正常、温升、电压、电流值正常、无异响异味。每年至少一次清扫变压器外壳，紧固变压器引出线的接头，如发现接头烧伤或过热痕迹，应立即修理并重新接好，检查变压器的接地线是否良好，地线是否被腐蚀，腐蚀严重应更换地线。要确保运行状态良好，连接部位无松动、过热现象。
每天要对电器设备进行检查，检查外观有无破皮、漏电烧焦等异常现象。确保外观良好，设备运行正常，无异常响动，异味、过热和漏电现象。对各类灯具、灯管、应急灯、安全通道指示灯、电插座、开关、电线电缆、配电用电设备等按时维护和及时破损失效更换，保障照明、用电和安全。
 每月要测试重要电器设备的使用功能和安全性能（绝缘性能、开关操作性能），给机械活动部位、轴承等加注黄油、紧固外壳螺丝等。确保设备工作正常，开关灵活可靠，电器部位洁净，干燥；电源线、设备完好，绝缘、润滑良好，无过热、无异味、无漏电等现象。
每年至少一次清洗各电器设备散热口油污，调整电器参数，紧固螺丝，外壳去绣刷漆，更换老化元器件，配合电业部门进行断电测试。确保设备使用效果、安全性能符合规定的技术要求；
（2）泵房系统每天必须保证巡查两次，做好饮用水和高温热水的安全巡查、水量监控工作，根据用量随时通知配送单位补充热水。每周至少对供水管线、水龙头、淋浴喷头巡检一次。
对供水设备要做好擦拭、清洁工作、检查零部件是否完好，设备运转是否正常，有无异音漏水现象。
每天至少用一小时的检查、维修、保养时间，若发现设备故障在两小时内无法排除的，应及时向上级汇报，组织力量抢修。
水箱、上下水管、水龙头、花洒等无漏水和出水排水不畅现象，大小便池冲水设备良好出水停水正常；及时更换失效的给水、排水、控水配件；供暖设备漏水时及时关闭阀门，适当处理，处理不了时立即报房产维修，暖气不热协调房产维修人员处理。
（3）排水系统包括管道疏通、卫生器具下水管线维护、破损更换。每天要检查设备的运行状态、水压、电机启停工作状态；检查设备有无积尘、脱漆、生锈、杂音和跑、冒、滴、漏水等现象，发现排水堵塞或不畅及时清理，确保排水不受影响；
（4）每天要检查灭火器及消火栓的使用状态，及时更换将过期灭火器；每天巡查消防应急灯和疏散指示灯，损坏的及时维修；在消防监控和电梯监控室24小时值守，发生消防报警时及时进行现场确认，如火险立即处置，处置不了的立即报警，并及时报告，对确认为误报的要查明原因，解除警报，设备复原；每天填写消防防火巡查记录，确保消防重点部位及消防设备设施万无一失；
（5）每月至少校对一次钟表时间，及时更换电池，每年至少更换一次电子门锁电池，及时更换小便器电池；
（6）门窗开关灵活、关闭严实；
（7）遵守操作规程和安全管理规章制度，保证人身安全和设备安全。
（8)维修人员日勤（工作日）至少4人在岗，夜间和节假日至少1人在岗。
 
 
三、投标人资格要求
3.1本次招标投标人须具备的资格要求为：
A01:
1.在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的物业公司。
2.注册资金不少于100万元。

提供最近1年的资产负债表、利润表和现金流量表。
参与投标的物业公司需为一般纳税人，能够提供6%的增值税专用发票。

3.2本次招标不接受联合体投标。
四、招标文件获取
4.1凡有意参加投标者，本项目接受网上报名的时间为2021年2月9日8:00时起至2021年2月20日16:00时（北京时间）止。本项目接受网上报名的时间截止后，投标人可登录“国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）”，自行下载招标文件电子版，下载成功即代表报名成功。如遇项目流标等情况，请重新报名。



联系人：郝 亮（经理）
电 话：010-58977952
手 机：13146799092
传 真：010-58977952
邮 箱：haoliang219@126.com