城运公司热线中心业务外包

城运公司热线中心业务外包
(招标编号:/)
项目所在地区:.上海市, 市辖区,奉贤区
一、招标条件
本城运公司热线中心业务外包项目己由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为.
国有资金433万元，招标人为上海奉贤交通能源集团城市运行管理有限公司。本项目己具备
招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模:服务内容:完成话务、热线工单平台操作人员的培训和上岗事宜，确保实现交能
统一服务热线及“12345”市民服务热线办理工作及网格化综合管理信息系统(以下统称热
线)的正常运行。详见招标文件。II、 服务人员数: 33人，涉及岗位有话务岗、回访岗、
平台操作岗、案件核查岗、管理岗等。II、服务范围上海奉贤交通能源(集团)有限公司
下属11家子公司; IV、服务时间:全年365天， 每天24小时。注:本项目一次招标三年有
效，合同一年一签，每年年底对中标人当年的服务质量作考评，根据上年度服务考核情况来.
确定是否续签。V、服务地点上海奉贤交通能源集团城市运行管理有限公司(上海市奉贤
区南桥镇张翁庙红旗路344号)
范围:本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的:
(001):城运公司热线中心业务外包;
三、投标人资格要求
(001城运公司热线中心业务外包)的投标人资格能力要求: 1、投标人须具有独立承担
民事责任能力的在中华人民共和国境内(不包括香港、澳门及台湾地区)注册的法人;
2、未被列入“信用中国”网站( www. creditchina. gov. cn)失信被执行人名单、重大税收违
法案件当事人名单和中国政府采购网(www. ccgp. gov. cn)政府采购严重违法失信行为记录名
单的供应商;
3、具有有效的人力资源和社会保障局颁发的《劳务派遣经营许可证》; ;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2021年03月12日08时30分到2021年03月16日16时30分
五、投标文件的递交
递交截止时间: 2021 年04月02日10时30分
六、开标时间
开标时间: 2021 年04月02日10时30分
七其他
报名所需资料:
1.供应商法人营业执照(复印件加斧章);
2.法定代表人证明书或法定代表人授权委托书(公章及法人章);
3. 法定代表人或被授权人社保证明(复印件加斧章);
4.被授权人身份证原件;
5.资格证明材料。
报名时间: 2021年3月 12日起至2021年3月16日，每天上午8:30时至11:00时，下午13:00时
至16:30时      招标文件工本费: 1000 元人民币
联系人：李工
电 话：176 1039 8736
邮 箱：17610398736@163.com

注：请 联 系 获 取 投 标 申 请 表 。
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