北京惠民数字科技有限公司民生卡统一管理服务平台项目客服子系统招标

北京惠民数字科技有限公司民生卡统一管理服务平台项目客服子系统招标
(招标编号: 0686-214001 1H0362N/03 )
项目所在地区:北京市
一、招标条件
本北京惠民数字科技有限公司民生卡统一管 理服务平台项目客服子系统已由项目审批/
核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金1893. 43万元，招标人为北京惠民数字科技
有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
服务需求内容:建设集服务诉求受理、业务分发转办、进度追踪反馈、服务成效评价、
决策辅助服务等于一体的热线服务平台。平台可接入“北京通”App,微信小程序等线上樂
道。规范热线服务处置流程，以热线平台为窗口，建立民生卡服务质量追踪反馈机制。通过
语音识别、语义分析、机器学习等技术，实现智能自助语音服务功能，提升政务权益服务热
线智能化水平。招标控制价1893. 43万元，投标金额不得超过招标控制价，否则为
无效投标。
三、投标人资格要求
(001民生卡统一管理服务平台项目客服子系统)的投标人资格能力要求:投标人资格要求:
1、具有法人资格，有独立承担民事责任的能力;
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力:
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录:
5、单位负责人为同- -人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加此次投标;
投标人须提供下述文件，如未提供有可能被视为无效投标;
1、法人营业执照副本(加盖投标人公章)
2、法定代表人的授权委托书
3、投标人的资格声明
4.供应商财务状况证明文件:会计师事务所出具的2019年度或2020年度财务审计报告或
开标日前一年内银行出具的资信证明。
5.近一年内任意一次的社会保障资金缴纳记录证明文件。
6.近一年内任意-一次的依法缴纳税收记录证明文件。
7.供应商须承诺可以提供符合国家规定的增值税专用发 票，格式自拟，并加斧章。如采
购人收到发 票后不能作为进项税抵扣，供应商须负责更换发 票，保障采购人完成抵扣。
8、中标服务费承诺书;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2021年04月07日09时00分到2021年04月12日16时00分
五、投标文件的递交
递交截止时间: 2021 年04月28日09时30分
六、开标时间
开标时间: 2021 年04月28日09时30分
联系人：李工
电 话：176 1039 8736
邮 箱：17610398736@163.com

注：请 联 系 获 取 投 标 申 请 表 。
—————————————————————————