光大永明关于2024年智能语音客服系统框架服务的采购公告（二次）

光大永明关于2024年智能语音客服系统框架服务的采购公告（二次）

1、采购条件
我司“关于2024年智能语音客服系统框架服务的采购申请项目”已由光大永明人寿保险有限公司批准。项目已具备采购条件，现对该项目的实施单位进行邀请采购。
2、项目概况与采购范围
公司于2022年12月完成智能语音客服系统建设，建立了智能语音外呼，智能语音导航功能。现计划通过签署框架合同的方式，确定2024年智能语音客服系统开发及运维工作合作供应商，由供应商提供系统开发及运维服务，保障系统的稳定，支持系统功能的扩展。
采购内容：
计划采购智能语音客服框架运维及开发服务，提供技术服务的工作内容包括日常系统运维、需求分析与管理、程序设计、编码、单元测试与系统测试、部署、培训等。服务期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。
3、应答人资格及项目要求
本次采购要求应答方须具备以下要求：
（1）必须为独立法人的公司及其分支机构，具有独立承担民事责任的能力；
（2）参加此项采购活动近三年在经营活动中没有重大违法记录，未因严重失信行为被国家有关单位确定为失信联合惩戒对象；
（3）应具有完成本项目足够的财力和资金，以及相应的技术人员，经营状况、商业信誉、资信良好；
（4）未列入我司《供应商黑名单》；
（5）具有金融行业智能语音客服系统实施及运维管理经验；
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凡有意参加并具备上述基本要求的报名供应商，可于2023年11月22日至2023年11月24日（法定公休日、法定节假日除外），每日9时至17时（北京时间，下同），将应答单位营业执照（三证合一）、供应商报名表（见附件,需盖章扫描并同时提供Word版）及项目报名要求的其他辅助文件电子版扫描件（电子文件大小控制在10MB以内）发送至；凡符合上述要求的报名单位，我司将在报名截止且采购方案审批通过后，以电子邮件方式将邀请采购文件发送至报名供应商联系人邮箱。
5、投标人不得存在下列情形之一：
（1）应答单位被责令停业的；
（2）应答单位被暂停或取消投标资格的；
（3）应答单位的财产被接管或冻结的；
（4）应答单位最近三年内有骗取中标或严重违约或重大诉讼问题的；
（5）应答单位报名后，不得以任何方式与项目相关人员私下接洽，一经发现，报名无效且否决其应答。
6、费用承担
应答人准备和参加应答活动发生的费用自理。
8、语言文字
除专用术语外，与采购/询价及应答有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。
9、计量单位
所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。

友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：李 工
电   话：17610398736
邮   箱：17610398736@163.com