2023年华亭煤业公司用友财务核算NC6.5系统运维服务(框架协议2年)招标

2023年华亭煤业公司用友财务核算NC6.5系统运维服务(框架协议2年)招标


1.招标条件
本华能煤业公司华亭煤业公司用友财务核算NC6.5系统运维服务（框架协议2年）已由项目审批机关批准，项目资金为企业自筹,招标人为华亭煤业集团有限责任公司。本项目已具备招标条件，现进行招标。
2.项目概况与招标范围
2.1建设地点:甘肃省,平凉市,华亭市
2.2规模:用友财务核算NC6.5系统运维服务。
2.3标段划分:华能煤业公司华亭煤业公司用友财务核算NC6.5系统运维服务（框架协议2年）标段包1
2.4服务地点:甘肃省,平凉市,华亭市华能煤业公司华亭煤业公司
2.5服务期:合同签订后24个月
2.6招标范围:用友财务核算NC6.5系统包括补丁更新、日常操作咨询及问题解决、年终结算支持等产品支持服务；定期对NC系统进行系统巡检以及优化；OMS运维服务管理平台服务等全系统支持。

服务产品服务内容工作内容
产品支持服务包括补丁更新、日常操作咨询及问题解决、年终结算支持1、运维人员提供标准产品当前版本的补丁包并协助测试和部署；
2、实施公司提供热线电话、微信群、QQ群对提出问题当天做出解决；
3、误操作产生的垃圾数据删除及修正；
4、每年年结支持，及年初建账支持。
技术运维紧急救援远程和现场的紧急救援，主要解决因WAS、数据库等非硬件环境引起的宕机问题。
OMS运维服务管理平台包括服务台、变更管理、知识管理、报表中心、服务商城基于OMS运维服务管理平台规范公司内部运维服务体系，打通与用友方问题提交的线上通道，建立华煤集团公司私有知识库体系；
1、服务台：支持问题管理的多级运维模式，问题处理进度跟踪、解决方案验证、服务评价；
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3、知识管理：公司、集团、公共知识，分层分级共享学习，知识库更新；
4、报表管理：汇总分析问题数据，及时掌握；
5、服务商城：增值工具，创新方法，提高工作效率。
系统巡检定期对NC系统进行系统巡检以及优化1、服务器硬件是否满足NC运行要求；
2、网络状况：了解用户各客户端到服务器的网络状况，是否能满足NC的运行要求；
3、数据库状况，如：数据库参数是否设置正确、数据库运行是否存在瓶颈等；
4、NC/WAS系统，如：WAS的参数是否设置合理、NC/WAS运行状况是否正常等；
5、了解用户NC系统扩展规划，给出系统环境方面的配置建议；
6、一年2至4次现场系统巡检；
7、解决用户反映的各种系统环境与NC效率问题。
备注：框架协议两年

3.投标人资格要求
3.1通用资格条件
投标人须为华能集团供应商库内合格供应商，且未处于暂停参加采购活动的处罚期限内，满足供应商参与业务的权限。
3.2专用资格条件
(1)业绩要求：投标人自2020年1月1日至今（以合同签订时间为准）具有至少1项软件系统运维项目业绩，并提供相关业绩证明材料，含合同影印件（能够反映业绩要求内容的页面、合同签字盖章页、合同签订时间的页面，否则视为无效业绩）。
(2)不接受联合体投标，不允许分包、转包。
4.招标文件的获取
获取时间：从2023年11月28日09时00分起至2023年12月05日17时00分止。
获取方式：
5.投标文件的递交
5.1递交截止时间：2023年12月11日09时00分；


友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：郝亮
手机：13146799092
邮箱：1094372637@qq.com