恒丰银行智能客服语音能力升级项目（二次）

恒丰银行智能客服语音能力升级项目（二次）
一、项目名称：恒丰银行智能客服语音能力升级项目（二次）

二、项目编号：HFZHJZCG2023030186

三、项目说明：

1.项目概况：为优化改进老年人金融服务，手机银行关爱版新增语音识别搜索、语音报读功能，手机银行标准版新增 
语音识别搜索功能。本项目采购语音识别、语音合成产品软件(包含实施服务)。具体内容详见竞争性磋商文件。

2.数量：50路并发语音识别，50路并发语音合成。

3.进场时间：自接到采购人通知之日起5个工作日内。

4.工期/服务期：自进场之日起45个工作日内具备上线条件（具体以采购人通知为准）。

5.免费维护期：试运行阶段结束，并经采购人验收合格之日起一年(供应商可自报更优惠的维保期）。

6.报价形式：总价报价。

7.包号划分：一个包。

四、供应商资格要求

1.供应商必须是在中华人民共和国境内依法注册的独立法人，具有合法的营业执照，并在人员、资金、服务水平等方 
面具有保障能力；

2.供应商须为软件产品的原厂商或者原厂商授权的代理商，若为代理商，供应商须提供原厂商出具的所投产品的授权 
函或代理资质证明材料，且代理商之间、原厂商与代理商之间不能同时参加投标；

3.供应商自2020年1月1日至今（以合同签订时间为准）至少具有一例金融机构的语音识别或语音合成相关案例；

4.供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中的“失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、 
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5.本项目不允许联合体报价。

五、获取磋商文件

1.时间：2023年11月28日至12月4日（法定公休日、法定节假日除外）,每日09:00—11:30，14:00—17:00（北京时间 
）

2.地点：山东省（济南市）。

3.磋商文件费用：300元/份，文件售出不退。

4.报名方式：购买磋商文件时请准备营业执照副本、原厂商出具的所投产品的授权函或代理资质证明材料（若为代理 
商）、案例合同、信用中国截图、法定代表人授权委托书（或法人代表证明）、授权代表身份证等加盖公章的材料进 
行网上报名。（请将上述材料加盖公章的扫描件，发至采购代理邮箱进行报名）。报名时的资料查验不代表通过资格 
审查。

六、递交磋商文件时间及地点

1.递交时间：2023年12月8日上午8：30---9：00（北京时间）

递交地点：济南市。

递交方式：供应商必须于递交截止时间前现场递交响应文件，逾期恕不再受理，传真、邮寄等方式递交的响应文件概 
不接收。

2.逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。

七、磋商时间及地点

磋商时间：2023年12月8日9时00分（北京时间）

磋商地点：济南市。
友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：李 工
电   话：17610398736
邮   箱：17610398736@163.com
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