中国银行股份有限公司南京分行“客户信息核实”外包招标

中国银行股份有限公司南京分行“客户信息核实”外包招标 
招标类型
服务招标
信息类型
招标
招标人
中国银行股份有限公司南京分行
受中国银行股份有限公司南京分行（招标人）委托，就“客户信息核实”外包项目进行公开招标。
一、项目名称：
中国银行股份有限公司南京分行“客户信息核实”外包项目
二、招标编号：JSTCC2400512210
三、项目情况：
（一）采购内容：
本项目拟对公司金融“客户信息核实”外包项目进行采购，采购内容包括：以电话、上门等形式对客户的业务办理意愿、客户情况进行核实，并按照银行核实要求上传传输信息核实相关资料，主要适用于三个环节，一是开立结算账户前上门核实工作；二是开户后对账户动态复核阶段的上门核实工作；三是在对结算账户交易监测、检查监督时发现疑点，临时发起的上门核实工作。
本项目按照T+0,和T+1及以上分别计价，T+0为招标人人员下单后外包服务公司24小时内完成上门服务，T+1及以上为招标人人员下单后外包服务公司于于24小时以上完成上门服务。服务期限内预计T+0发12100笔，T+1及以上发生5996笔。最终以实际发生笔数为准。
最高限价（含税）：112.58万元。
中标人数量：1家
服务期：1年。
资金来源：企业自筹。
四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：
（一）投标人及所报服务的资质要求如下：
1. 投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供营业执照）。
2. 投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。提供2023年度经第三方审计的财务报表（至少包括经第三方审计的资产负债表、现金流量表、利润表，须体现经审计）或其基本账户银行出具的资信证明（近3个月内开具，除开具银行明确表示复印无效的，银行资信证明可以是复印件加盖投标人公章；资信证明要能证明供应商的资信状况良好、往来账款正常、无透支行为，存款证明无效）。
3. 自2021年1月1日以来至本招标发布之日（不含）（以合同签订时间为准），投标人须具有银行业外包服务案例（须提供合同复印件，合同内容须包含能清晰体现采购内容、签订时间、合同或协议正文第一页等关键信息）。
4. 供应商须承诺具有满足采购人外包业务需求的支持系统（须提供承诺函）。
5. 供应商须承诺聘用人员素质满足采购人业务需要且较稳定（须提供承诺函）。
（二）其他必须满足的要求：
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2. 投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。
3. 联合体投标：本项目不接受联合体投标
4. 项目分包：投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
5. 投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。
6. 截至招标发布之日（含）止，投标人未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
7. 近3年（2021年1月1日至招标发布之日（含）止），投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。
8. 截至递交投标文件截止日，投标人未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。
9. 投标人须保证：招标人在使用其提供的服务时，在使用的国家/地区不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。
10. 存在关联关系的投标人不同时参与本项目，关联关系投标人包含以下情况：
(1) 与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人；
(2) 与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。
投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。
11. 投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。
12. 投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。
13. 投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。
五、招标文件获取：
1、获取时间：从2024年5月20日起至2024年5月27日，每天（节假日除外）9:00—11:30，14:00—17:00（北京时间，下同）。
六、开标及投标：
开标及递交投标文件截止时间：2024年6月10日下午14:30整（北京时间）。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。
友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：袁 先 生
手 机：13021066931
邮 箱：13021066931@163.com