天津高速路网运营管理有限公司客服呼叫系统备份服务招标

天津高速路网运营管理有限公司客服呼叫系统备份服务招标
（招标编号：TJBD-2024-G-A44）
项目所在地：天津市
一、招标条件
本天津高速路网运营管理有限公司客服呼叫系统备份服务项目已由项目审批/核准/备 案机关批准，项目资金来源为其他资金企业自筹100%，招标人为天津高速路网运营管理有 限公司。本项目己具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：本市高速公路客服呼叫系统承担着工单处理、业务咨询、信息查询等多方面服务 任务。随着高速公路客户服务的深入和ETC客户的不断发展，为确保高速公路服务保障工作 的进一步加强，提高服务质量和能力，现需对客服呼叫系统中间件等部分进行双机热备工作， 以保障在CTI、IVR服务器发生单点故障时系统的稳定运行及数据信息的安全可靠。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
（001）天津高速路网运营管理有限公司客服呼叫系统备份服务项目；
三、投标人资格要求
（001天津高速路网运营管理有限公司客服呼叫系统备份服务项目）的投标人资格能力要求：
3.1本次招标要求投标人须具备独立承担民事责任能力的法人资格，营业执照在有效期内；
近五年内（2019年1月1日至投标截止之日）至少完成过一项类似项目业绩，并在人员、 设备、资金等方面具有相应的服务能力。
3.2本次招标不接受联合体投标。
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（http://www.gsxt.gov.cn/）中无经营异常情况。
3.4与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的单位，不得参加投标。单位负责人为同一 人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标，否则，相关投标均无效。 
3.5在“信用中国”网站（http：//www.creditchina.gov.cn/）中被列入失信被执行人名 单的投标人，不得参加投标。；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2024年06月18日09时00分到2024年06月25日17时00分
获取方式5.1凡有意参加投标者，请于2024年6月18日至2024年6月25日（法定 公休日、法定节假日除外），每日上午9时至12时，下午13时至17时（北京时间，下同）， 投标人持企业法人营业执照副本复印件加盖公章[或持在国家企业信用信息系统中的企业基 础信息(或者营业执照信息)网页截图加盖公章]、单位介绍信、经办人身份证原件购买本招标文件。5.2 招标文件每套售价1000元，售后不退。
五、投标文件的递交截止时间：2024年07月09日09时30分
六、开标时间：2024年07月09日09时30分
友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：李 工 
电 话：17610398736
邮 箱：17610398736@163.com