2024年中国电信崇左分公司2024年客户维系经营外包服务招标

2024年中国电信崇左分公司2024年客户维系经营外包服务招标


1.项目概况与招标内容

1.1项目概况

对中国电信崇左分公司2024年客户维系经营外包服务采购项目进行采购。

1.2招标内容

引入合作团队协同开展日常维系工作，主要为持续开展客户关怀类回访、预警流失挽留、其他类维系、营销等客户维系经营工作，详见技术规范书。

1.3项目预算：1864811.32元（不含增值税）。

1.4服务期：自合同签订之日起至一年或执行完合同金额额度为止，请投标人充分考虑投标风险。

1.5服务地点：采购人指定地点。

1.6标包划分：本项目不划分分包，划分份额，将确定2名中标人。份额划分如下表：


中标人

不含增值税预算金额（元）

中标份额


第一中标人

1118886.79

60%


第二中标人

745924.53

40%


合计

1864811.32

100%

1.7本项目【设置最高投标限价，投标人在招标文件第五章技术规范书基准单价的基础上进行统一折扣报价，最高投标折扣限价为100%，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决】。
2.投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】

2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3本次招标不接受联合体投标。

2.1.4投标人须为本项目投入至少15人的服务团队人员。（备注：须按招标文件要求提供证明材料。）

2.1.5投标人应至少具备自2021年1月1日至本项目招标发出之前同类项目（客户维系或营销推广或客户业务代办服务）有效业绩合同1份。（备注：须按招标文件要求提供证明材料。）

2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
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（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内[投标截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本招标项目的代建人；

（12）为本招标项目招标代理机构；

（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；】

（17）法律法规、招标文件限定的其他情形。

投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间:【2024年9月26日18时00分至2024年10月9日18时00分】（北京时间，下同）。


友情提醒：报名前与下方联系人索取投标登记表，以及办理后续事宜。
联系人：郝亮
手机：13146799092(微信同号)
邮箱：1094372637@qq.com