2025年北京市政交通一卡通客服运营招标

2025年北京市政交通一卡通客服运营招标
受北京市政交通一卡通支付有限公司(以下简称“招标人”)的委托，就“北京市政交通一卡通客服运营服务项目”项下的服务采购进行国内招标，现邀请有意向的、符合国家规定的合格投标人参加投标。招标人已落实该项目购置资金，将切实保证本项目项下各合同能够顺利实施。
1．招标项目名称:北京市政交通一卡通客服运营服务项目
2．招标范围及相关情况
2.1招标范围:一卡通客服运营服务，分为:呼叫中心工单团队、呼叫中心热线运营、质检中心、知识库管理、接诉即办调度中心、赔付业务团队六个板块，具体详见第五章“用户需求书”。
2.2服务期限:自合同生效之日起一年，最终服务期限以招标人要求为准。
3．资格条件
投标人必须满足以下条件:
3.1投标人必须是在中华人民共和国依照相关法律法规注册的、具有独立法人资格及服务能力的企业;
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3.3投标人在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大项目质量问题;
3.4本次招标不接受联合体投标。
4．资格审查方式:资格后审
5．招标文件的获取
5.1请于2025年1月15日至2025年1月21日，每日上午9:00-11:30，下午13:00-17:00(北京时间)获取招标文件。
5.2招标文件每套售价1000元，售后不退，未购领招标文件的投标将被视为无效投标而被拒绝。请投标人以电汇或网上银行转账方式购买招标文件，无需到现场购买，汇款后请将汇款底单发送至邮箱填写相关表格并获取电子版招标文件。
6．投标截止时间和开标时间:
投标文件必须在2025年2月13日上午09时30分（北京时间）前送达下述投标地点，招标代理机构将于2025年2月13日上午09时30分（北京时间)在同一地点公开开标。
本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息，请于下方联系人办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细的招标、报名表格、项目附件和部分招标文件等。
联系人：李 工 
电 话：17610398736
邮 箱：17610398736@163.com