2025年首开大厦劳务外包服务招标

2025年首开大厦劳务外包服务招标
（招标编号：0686-25200J110313N）
项目所在地区：北京市
一、招标条件
本首开大厦劳务外包服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹 资金320.7000万元，招标人为北京首开望京物业服务有限公司。本项目已具备招标条件， 现招标方式为招标。
二、项目概况和招标范围
规模：乙方根据甲方业务需要，为甲方提供人力资源外包服务。乙方按甲方生产经营需 要，承揽甲方业务流程中相应的人员部署与工作过程管理。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
（001）首开大厦劳务外包服务项目；
三、投标人资格要求
（001首开大厦劳务外包服务项目）的投标人资格能力要求：1)具有中华人民共和国境内独立法人资格；
2)具有独立承担民事责任的能力；
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
4)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
5)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
6)参加此项投标活动前三年内，在经营活动中没有违法记录；
7）具有良好的岗前培训及严格的管理考核制度；
8)投标人必须具备增值税一般纳税人资质，必须提供增值税专用发票。
9)管理业绩：管理过类似的项目，具有相关管理经验。；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2025年02月14日08时30分到2025年02月19日16时30分
文件售价：每份人民币500元，售后不退。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2025年03月06日11时00分
六、开标时间
开标时间：2025年03月06日11时00分
七、其他
一、项目基本情况
1、项目基本情况：
（1）项目名称：首开大厦劳务外包服务项目
（2)项目地址：北京市朝阳区小营路25号
2、项目类型：大厦
3、项目技术指标：建筑总面积：46840.95m2。主体建筑面积：44941.85m2；西院附属楼面积：1899.10m2
二、服务内容要求及标准：
（一）服务要求：
按照用工需求，推荐符合条件(政审、体检合格，并提供书面材料）的劳务外包人员。
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乙方根据甲方业务需要，为甲方提供人力资源外包服务。乙方按甲方生产经营需要，承揽甲 方业务流程中相应的人员部署与工作过程管理。
乙方提供的主要服务如下： 
1、服务人员筛选及选任服务：
1)根据客户的需要选任合适人选；
2)外包服务人员从入职之日起按照服务费标准计算服务费。
2、风险管理及项目管理服务：
1)对服务人员进行必要的培训，确保服务人员的服务水平；
2)对服务人员进行日常管理，保证服务人员的服务效率；
3）管理服务人员遵守甲方的各项操作流程要求：
4)负责协调、处理服务人员的突发事件以及与乙方用工方面的争议、纠纷；
5)确保服务人员的绩效与收入相关联，提高服务人员的积极性；
6）确保服务人员发生任何休息、休假、医疗期等情况下，尽力保持甲方服务项目的质量与进度；
7）其他与外包服务有关的服务事项。
（三)岗位设置及人员标准：
1、拟定岗位：会服、客服、文体中心服务、文员等服务。
2、拟人员配置：
拟定岗位：会服10名、客服3名、文体中心服务员3名、文员2名、审核专员4人、客服 专员2人。
会服负责：负责会议前的准备，会中服务，会后整理会场等。
客服负责：负责接听报修电话并派发工单以及登记投诉建议上报及时处理等。
文体中心服务员负责：负责接待运动健身的员工，并登记健身用品。
文员负责：负责文书整理及传达，档案管理及领导交代的其他事务。
审核专员负责：负责对下属单位提交的材料进行审核，包括但不限于，文字说明，图片、录 音、政策法规等。
客服专员负责：负责投诉工单的派发、回访及工单内容的审核等。
入选标准：
1、政审、体检合格；
2、培训达标后持证上岗；
3、身体健康；
4、无违法犯罪的经历；
5、遵纪守法观念强，能严格执行国家法律法规，自觉遵守甲、乙双方制定的各项规章制度。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
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联系人：李 工 
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